Maar liefst 90 procent van de bedrijven in Nederland kreeg vorig jaar te maken met achterstallige betalingen door zakelijke klanten. Als het debiteurenrisico groot is, kan uw bedrijf ernstige problemen krijgen.
Late betaling van facturen leidt tot verslechtering van de kasstroom en liquiditeitsproblemen. Onbetaalde rekeningen kunnen op die manier een domino-effect krijgen: doordat uw afnemer niet betaalt, moet u als ondernemer betalingen aan uw leverancier noodgedwongen uitstellen. Die komt daardoor ook in de problemen en kan zíjn leveranciers weer niet betalen. Bijna een kwart van de bedrijven was vorig jaar niet in staat was hun leveranciers op tijd te betalen doordat hun eigen afnemers achterbleven met de betaling. Dat blijkt uit de Betalingsbarometer voor West-Europa van Atradius.
Het belang van debiteurenbeheer
Om wanbetaling van klanten zoveel mogelijk te voorkomen is goed debiteurenbeheer van groot belang. Wat kunt u doen om het betalingsgedrag van uw afnemers positief te beïnvloeden en het betalingsprobleem te beheersen?
• Houd bij wie betaald heeft en wie (nog) niet en breng de betalingshistorie van uw klanten in kaart.
• Check uw klanten vooraf. Ga bijvoorbeeld in het Handelsregister na of een nieuwe klant tekenbevoegd is of dat het bedrijf misschien failliet is.
• Maak vooraf afspraken over de betalingstermijn en leg deze vast in uw offerte, opdracht- of orderbevestiging of in uw algemene voorwaarden.
• Stuur de factuur meteen nadat u de opdracht afgerond heeft en herinner uw klant aan de betalingstermijn.
• Grijp direct in als uw klant te laat is met betalen. Maak persoonlijk contact door hem op te bellen en stuur daarna een aangetekende aanmaning waarin u aangeeft wanneer de betaling binnen moet zijn.
• Blijft de betaling uit schakel dan een incassobureau in.
Kredietrisico verzekeren
Om de winstgevendheid van hun bedrijf te beschermen, kiezen veel ondernemers ervoor hun kredietrisico te verzekeren. Een kredietverzekering kan misschien ook voor u een uitkomst zijn. Er bestaan daarvan verschillende soorten. Zo kunt u uw omzet verzekeren voor het risico dat uw klanten niet betalen. Maar het is ook mogelijk alleen een bepaalde risicovolle transactie te verzekeren of een specifieke debiteur. Exporteert u goederen? Dan kunt u speciaal voor die landen een kredietverzekering afsluiten.
Wilt u meer weten of advies? Neem contact op met ons kantoor.